Três formatos de entrada.
Um só padrão: atender bem.
Cada programa atende um momento diferente — estruturar a resposta, sustentar uma objeção ou alinhar a equipe de uma loja inteira. Antes de qualquer inscrição, confirmamos o encaixe.
Base do Atendimento
O programa para quem inicia no atendimento e precisa de estrutura. Da postura à primeira simulação completa, você constrói segurança com exercícios curtos e progressivos.
R$ 650programa completo → 02Resposta Segura
Para quem já atende, mas precisa sustentar objeção. Proposta, benefício, réplica e tréplica — com duas sessões gravadas e análise individual do desempenho.
R$ 3.090programa completo → 03Loja em Sintonia
Treino aplicado à rotina real da sua loja: atendimentos mais objetivos, roteiro claro e ocorrências registradas — com escuta ativa como regra padrão.
R$ 5.300por equipe →Valores promocionais de 2026. Datas, vagas e parcelamento são confirmados por contato, antes de qualquer cobrança.
Da insegurança
ao primeiro atendimento completo.
O ponto de partida para quem se sente inseguro diante de um cliente difícil. Oito sessões semanais de duas horas, em grupo de até 12 pessoas.
Respostas que
resistem à objeção.
Três meses para transformar insegurança em resposta estruturada. Você aprende a construir argumento comercial, antecipar objeção e responder sem perder o protocolo.
Escolhendo
o programa certo.
Qual programa é adequado para mim?
Se você está começando no atendimento, inicie pela Base do Atendimento. Se já atende, mas precisa sustentar objeções, a Resposta Segura é o caminho indicado. Para equipes, o formato é a Loja em Sintonia.
Posso fazer a Resposta Segura sem cursar a Base do Atendimento?
Sim. Realizamos uma breve conversa de nivelamento para confirmar que o ritmo do programa é adequado ao seu momento.
Existe formato remoto?
A Loja em Sintonia pode ser conduzida por videochamada. Os programas individuais são presenciais, em Carapicuíba — a prática presencial é parte essencial do método.
Como funciona o pagamento?
Confirmamos valores, datas e condições por contato. O parcelamento está disponível e nenhuma cobrança é feita antes da conversa inicial.
Em dúvida sobre qual programa escolher?
Descreva o seu momento. Indicamos o programa adequado — sem compromisso.